La directora de Ceremonial del Concejo capitalino recibió un reconocimiento en el marco de un congreso

Se desarrolló recientemente el Primer Congreso Panamericano de Protocolo organizado por la Universidad San Pablo en el que se reconoció la labor de la directora de Ceremonial del Honorable Concejo Deliberante de San Miguel de Tucumán.

Hoy más que nunca, y en la cadencia que marcan los tiempos y los grandes cambios hacia donde concurren las relaciones humanas, el ceremonial se concentra en la alineación y el ordenamiento de todos los aspectos y representaciones relativas a la organización de un acto o ceremonia (público o privado); instaura modelos y pautas de comportamiento, procederes y trato de quienes deberán actuar, basándose en los usos y costumbres, legislaciones vigentes o, simplemente, en el sentido común.

Es por eso que, para nuestra provincia, y particularmente para nuestra ciudad, es importante la distinción que recibiera la semana pasada la doctora Catalina Navarro en el marco del Primer Congreso Panamericano de Protocolo organizado por la Universidad San Pablo T y el Foro Mundial de Protocolo.

Directora de ceremonial del Honorable Concejo Deliberante, la dra. Catalina Navarro, es consultora, capacitadora, docente en Ceremonial, y es la coordinadora General de la Fundación Innovas, una organización que tiene como objetivo la promoción del conocimiento, asesoramiento y capacitación en leyes de ceremonial, símbolos patrios y eventos.

“Quienes trabajamos en esta área, somos los comisionados para establecer un dispositivo protocolar en cada acto. Quienes nos gobiernan y la política misma, comunican a través del protocolo su política de estado porque de eso se trata, de comunicación. En tiempos de la Pandemia, por ejemplo, estaban presentes las organizaciones sanitarias, en otros momentos se mostraba la labor de las organizaciones de derechos humanos, o bien, en otro, los derechos de las mujeres, y así sucesivamente, en tanto se comunica a través de estas estructuras, las políticas de estado. Los gobiernos nos participan estas políticas de estado en los actos públicos en tanto el anfitrión, por cortesía, invita a personas notorias en cualquier fecha relevante como un 25 de Mayo o un 9 de Julio, porque es en ese momento donde se participa, repito, sus políticas de estado”, explicó la destacada profesional Catalina Navarro.

Estas pautas tienen hoy tal vigencia que las redes sociales juegan un acto esencial en el desarrollo de las relaciones humanas, y es por eso que así que hasta allí se extienden estos conceptos.

“Las redes sociales hoy nos auxilian porque las redes muestran todo, y eso nos presiona y nos mueve a perfeccionarnos constantemente; antes organizábamos actos para los asistentes, ahora cuidamos todo al mínimo detalle, tanto de lugares como de acciones, porque sabemos que las redes mostrarán todo. En cuanto a las desestructuraciones, lo maleducado no es descontracturado ni informal, es mucho más difícil organizar un acto desestructurado en tanto lo formal se rige por reglas y convenciones que ya están establecidas, en tanto que, en lo primero, debemos jugar con la emoción, la imagen, la armonía y la improvisación y sabemos que, para improvisar, se debe contar con la excelencia, todo un profesional de la imagen y la comunicación. Por eso es que la presencia de las redes nos obliga a ser mejores» reflexionó.

Vivimos en una era en la que la imagen se ha convertido en algo que es, a la vez controversial y de presencia permanente, y es por eso que las conductas sociales hoy se muestran sumamente pautadas por reglas vinculadas a la exhibición pública de hasta detalles mínimos.

“En cuanto a la imagen, siempre digo que la imagen tiene que ver con el cómo te quieres mostrar. No hay inocencia en la manera de vestir de nadie, ni siquiera en la elección de los colores, hasta la vestimenta está señalando lo que se desea comunicar porque, es bueno subrayarlo, nada, ni en la imagen ni en la comunicación, es inocente. No olvidemos que se trata de una herramienta de la comunicación en la actualidad. Comunica formas, comunica la imagen institucional, la cortesía y lo intangible, y me refiero a aquello que no se puede decir, en tanto comunica tradiciones, cultura, y símbolos. En la Argentina es una profesión mientras que para Europa es una ciencia; antes fue solo una actividad, una disciplina, hoy tenemos universidades como la Universidad San Pablo T en donde se puede egresar con el título de licenciado en Ceremonial«, analizó la profesional distinguida.

«En mi vida fue algo muy importante, abogada de profesión, gracias al Ceremonial comencé a encontrar el sentido del ‘hacer sentir bien al otro‘, porque el fin último del ceremonial es el orden, la organización para hacer sentir bien al otro; para eso, tuve que empezar a mirar al otro, mirar al invitado y cuidar el medioambiente. Antes creo que solo me miraba a mí misma y a quienes me rodeaban, con el Ceremonial aprendí que, a través de un acto debo hacer sentir bien a las autoridades e invitados especiales, pero también al público que debe ser bien tratado, y todos estos detalles deben estar pensados en el sentido de hacer sentir bien a los demás» señaló la doctora Navarro.

Con respecto al reconocimiento recibido, la funcionaria compartió con su equipo el alcance de este meritorio reconocimiento.

«Este reconocimiento es uno de los más valiosos que tengo, porque no se ha visto solo a mi persona, sino que se ha valorizado a un equipo de trabajo. Esta es una de las únicas oficinas del país en la que todos los integrantes son técnicos en Ceremonial, cada uno cuenta con formación específica, y en esta ocasión se ha valorado el conocimiento, la idoneidad, el esfuerzo, y para lograrlo, este conjunto ha debido estudiar, formarse, informarse, y estar permanentemente actualizados. A fin de cuentas, en esta premiación hay una retroalimentación, porque estas personas son valiosas para las instituciones, tanto, que muchas se sienten complacidas en el reconocimiento a la excelencia, necesitamos de las instituciones tanto como ellas nos necesitan» manifestó complacida.

Un verdadero orgullo para los tucumanos y, al mismo tiempo, una invitación a informarnos y profundizar en esta importante vertiente comunicacional tan vigente hoy en día.